Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Business Proseso ng Outsourcing (BPO)?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Business Proseso Outsourcing (BPO)
Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Business Proseso ng Outsourcing (BPO)?
Ang business process outsourcing (BPO) ay ang pagkontrata ng mga hindi pangunahin na aktibidad ng negosyo at pagpapaandar sa isang third-party provider. Kasama sa mga serbisyo ng BPO ang payroll, human resources (HR), accounting at relasyon sa customer / call center.
Kilala rin ang BPO bilang mga information technology service services (ITES).
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Business Proseso Outsourcing (BPO)
Ang mga kategorya ng BPO ay mga serbisyo ng customer sa harap-opisina (tulad ng suporta sa tech) at mga function ng negosyo sa back-office (tulad ng pagsingil).
Ang mga sumusunod ay mga kalamangan sa BPO:
- Pinahusay ang bilis at kahusayan sa proseso ng negosyo.
- Ang mga empleyado ay maaaring mamuhunan ng mas maraming oras sa mga pangunahing istratehiya ng negosyo upang mapalaki ang kalamangan sa kompetisyon at mapahusay ang pakikipag-ugnayan sa kadena ng halaga.
- Tumataas ang paglaki ng organisasyon kung hindi kinakailangan ang paggasta ng kapital at pag-aari ng asset, na nakakakuha ng problemang pagbabalik sa pamumuhunan.
- Hindi kinakailangan ang mga samahan na mamuhunan sa walang kaugnay na mga asset ng estratehiya ng negosyo, na mapadali ang isang paglipat na nakatuon sa mga tiyak na kakayahan.
Kasama sa mga panganib sa BPO:
- Mga paglabag sa privacy ng data
- Pinakamababang gastos sa pagpapatakbo
- Sobrang pagsalig sa mga service provider
