Talaan ng mga Nilalaman:
Paano sinusukat ng mga nagbibigay ng network ang pagganap upang matiyak na nagbibigay sila ng pinakamahusay na posibleng serbisyo? Gumagamit sila ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap (KPIs). Ito ang mga sukatan na itinatag upang mabibilang ang mga tiyak na aspeto ng isang gumaganang network. Ang pagiging maaasahan, tulad ng tinukoy ng IEEE, ay "ang kakayahan ng isang sistema o sangkap upang maisagawa ang mga kinakailangang pag-andar nito sa ilalim ng nakasaad na mga kondisyon para sa isang tinukoy na tagal ng panahon." Ang bawat tagapagkaloob ay bubuo ng mga KPI na tiyak sa kanilang kapaligiran upang matiyak ang pagiging maaasahan at mapanatili ang wastong kontrol sa kanilang network . (Para sa higit pa sa paggamit ng KPI at iba pang mga sukatan, tingnan ang Web Analytics: Mga Tuntunin na Kailangan mong Malaman.)
Ang Kalikasan at Layunin ng KPI
Ang mga KPI ay ginagamit sa maraming iba't ibang mga industriya upang matukoy ang pagiging epektibo ng isang negosyo. Ang pagpili at samahan ng mga sukat na ito ay ang pananaw ng pamamahala. Ang ilang mga KPI ay maaaring suriin ng mga tauhan ng pagpapatakbo upang gumawa ng mga pagpapabuti. Ang iba ay inihatid sa mga yunit ng negosyo upang ipaalam ang mga aksyon sa ehekutibo. Ginagamit din ang mga KPI upang mapatunayan na ang mga kasunduan ng customer ay natutugunan nang maayos. Sa anumang samahan, ang mga sukatan na ito ay maaaring maiakma at may iba't ibang mga form at gamit. Pag-usapan natin ang kanilang aplikasyon sa pamamahala ng network.
Pamamahala ng Problema
