T:
Ano ang mga serbisyo sa pamamahala ng network at kung paano ang pag-angat ng paggamit ng analytics dito ay nakakatulong sa mas mahusay na pamamahala ng IT?
A:Ang mga serbisyo sa pamamahala ng network ay ang kolektibong hanay ng mga system at mga tao na nagpapadali sa pangangasiwa ng network, pagpapanatili at pagsubaybay. Pamamahala sa network ay tradisyonal na naging isang reaktibo na proseso. Halimbawa, kapag ang isang sangkap tulad ng isang router o switch ay nabigo, ang isang monitoring system ay nag-trigger ng isang alarma, pagkatapos ay inayos ito ng isang technician at nagsasagawa ng pagsusuri ng sanhi ng ugat. Ang pamamaraang ito ay nagbibigay sa network ng mga admins ng isang napaka compartmentalized view ng kanilang IT network. Kapag paulit-ulit na nabigo ang isang sangkap, karaniwang hindi napapansin ng mga admins na ang kabiguan ay isang paulit-ulit na isyu dahil ang sistema ng pagsubaybay ay hindi watawat ang alarma bilang isang "paulit-ulit na alarma."
Binibigyan ng Analytics ang mga administrator ng network ng isang holistic na pagtingin sa kanilang network ng IT sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila na mailarawan ang kanilang network bilang isang solong nilalang. Ginagawang madali ng Analytics na makilala ang mga pattern sa henerasyon ng alarma, makilala ang mga relasyon sa pagitan ng mga aparato ng network, at makita ang mga problemang aparato na madalas na nabigo. Makakatulong ito sa mga admin ng network na mahanap ang mga lugar na may mataas na potensyal para sa pagkabigo. Binago ng Analytics ang pamamahala ng network mula sa pagiging isang reaktibo na diskarte sa isang napaka-aktibo.
