Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Enterprise Social Software (ESS)?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Enterprise Social Software (ESS)
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Enterprise Social Software (ESS)?
Ang Enterprise social software (ESS) ay isang kombinasyon ng mga social networking at mga tool sa pakikipagtulungan na ginagamit ng mga samahan para sa impormasyon at pagbabahagi ng data, panlipunan at pormal na komunikasyon, networking, pagbabahagi ng mga gawain, micro-blogging at iba pang mga aplikasyon sa negosyo. Nagbibigay ito ng koneksyon sa lipunan sa mga empleyado, tagapamahagi, channel, kasosyo at customer ng samahan. Tumutulong din ito sa mga organisasyon na mapagbuti ang mga operasyon ng negosyo sa pamamagitan ng walang putol na koneksyon na nagbibigay-daan sa mas maayos na komunikasyon sa lahat ng mga kagawaran.Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Enterprise Social Software (ESS)
Pinagsasama ng enterprise social software (ESS) ang mga tradisyunal na tool sa pakikipagtulungan sa isang layer ng social networking at lumilipas sa mga rehiyon ng heograpiya at hierarchy ng samahan. Magagamit mula sa mga computer pati na rin mga mobile device, ang isang ESS ay nagbibigay ng isang samahan ng mga real-time na mga channel ng komunikasyon at isang platform sa lipunan na nababaluktot sa paraan na ito ay inilalagay at pinamamahalaan.
Ang isang ESS ay maaaring maging nakapag-iisa, tulad ng partikular na idinisenyo para sa mga komunikasyon sa korporasyon, o ipinatupad bilang isang social module na isinama sa iba pang pangunahing software ng social media. Sa alinmang anyo, ang mga organisasyon ay nag-install ng isang ESS na may layuning mapagbuti ang transparency sa buong samahan at gawing mas naa-access ang may-katuturang impormasyon nang walang kinalaman sa mga lokasyon at hangganan ng hierarchy ng samahan.
Nag-aalok ang isang ESS ng mga friendly at kakayahang umangkop na mga tool na nagpapaganda ng halaga ng negosyo sa lahat ng mga rehiyon ng isang enterprise, sa pamamagitan ng pagbibigay ng platform ng inter-networking ng enterprise. Pinapayagan nito para sa natural at aktibong pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga empleyado, kasosyo, supplier, distributor at iba pang mga manlalaro ng negosyo sa pamamagitan ng pagpapaalam sa kanila na makipag-ugnay sa anumang oras at mula sa anumang lokasyon. Hinihikayat din ang pakikipag-ugnayan ng empleyado, na humahantong sa pagpapalakas ng mga diskarte at negosyo ng isang samahan.
Ang iba pang mga benepisyo ng isang ESS ay kinabibilangan ng pabilis na pagbabahagi ng kaalaman sa real-time at pagbabago, paggamit at pagpapakita ng mga panloob na eksperto at kaalaman, hinihikayat ang pag-aaral ng impormal, pag-unlock ng pagkamalikhain at kadalubhasaan, pati na rin ang pagpapahusay ng kasiyahan at pagganap ng empleyado.
Mayroon ding pagtaas ng feedback ng customer at kadalian kung saan ang mga customer ay maaaring agad na makakuha ng access sa mga eksperto sa samahan. Pinapayagan din ng isang ESS ang mga gumagamit na makahanap ng detalyadong impormasyon tungkol sa mga kasamahan, magtanong at makakuha ng mga sagot, lumikha ng mga grupo sa pag-iisip at makipagtulungan sa mga proyekto, pagsisimula at kumpletuhin ang mga proyekto nang hindi umaalis sa workspace ng grupo, atbp.
