T:
Paano nakatutulong ang automation sa mga indibidwal na operator ng system?
A:Ang isa sa mga pangunahing halaga ng automation ng negosyo ay ang kakayahang bawasan ang pasanin sa paggawa sa mga indibidwal. Ang mga tradisyunal na operator ng system ay isa sa mga pinakamalaking hanay ng mga benepisyaryo ng isang awtomatikong sistema. Nakikinabang sila nang direkta mula sa paglilipat at mga pagbabago na nag-iiwan ng mas maliit o likas na mga gawain sa mga kamay ng mga awtomatikong serbisyo.
Sa paglipas ng panahon, nagbago ang mga tungkulin ng mga operator ng system. Sa mga unang araw ng digital computing, mayroong isang direktang pangangailangan para sa mga may kasanayang hands-on na mga administrador. Ang mga system operator na ito ay karaniwang tinutukoy bilang "sysops."
Tulad ng mga teknolohiya ng networking ay umusbong, ang mga administrador ng network ay dumating upang maglaro ng isang napakahalagang papel. Ang ideya ng mga koponan sa sourcing upang hawakan ang mga server ay naging pangkaraniwan - ang lahat ng mga tagapangasiwa na ito ay mahalaga pa rin, ngunit dahil sa pag-automate ng ebolusyon, maaaring hindi nila gawin ang lakas ng tunog na kanilang nagawa sa nakaraan.
Sa isang post ng Turbonomic blog, tinatalakay ni Eric Wright ang "pagbawi ng oras" at iminumungkahi na "ang anumang awtomatikong proseso ay may pangunahing tagatulong." Iminumungkahi ni Wright na ang paggamit ng tamang pagkalkula, maaaring masantya ng mga negosyo kung mag-iimpok ang automation ng trabaho o kung magkano ang naaangkop na pagbawi sa oras.
Ang halaga ng automation ay humantong din sa mga pagkakaiba-iba kung paano ibinigay ang mga serbisyong pang-administratibo.
Ang isang halimbawa ay isinalarawan sa isang post ng blog ng Rackspace mula sa 2014 sa iba't ibang mga pagpipilian sa pinamamahalaang ulap ng Rackspace. Sa post na ito, na kung saan ay sumasalamin sa paglaki ng serbisyo ng customer ng Rackspace na nailalarawan bilang "suporta sa panatiko" Rackspace ay pinaghihiwalay ng "pinamamahalaang imprastraktura" at "pinamamahalaang mga operasyon." Ang pinamamahalaang imprastraktura ay susuportahan lamang ang cloud cloud habang ang kumpanya ng kliyente ay aktibong namamahala sa system. Ang pinamamahalaang operasyon ay magdadala sa alinman sa isang "sysops" na diskarte o isang "DevOps" na diskarte ayon sa mga pangangailangan ng kliyente. Ang "sysops" o diskarte sa operator ng system ay mananatili ng maraming mga tampok na may kaugnayan sa pagbibigay ng pansin ng tao sa mga bahagi ng network. Ang diskarte ng "DevOps" ay magsasama ng higit na pag-aautomat, habang gumagawa ng mga server sa mga pinapamahalaan na grupo.
Habang ang mga pakinabang ng automation ay maliwanag sa maraming mga sitwasyon, ang ilang mga kritiko ay nagtutulak laban sa ideya na ang automation ay kasalukuyang nagmamaneho ng mga sistema patungo sa pagiging perpekto.
Sa blog na "Personal na MBA", inilarawan ni Josh Kaufman ang "kabalintunaan ng automation" - ang ideya na mas maraming mga awtomatikong sistema ay maaaring mas mahirap masolusyunan sa ilang mga kaso, dahil lamang sa mga system operator ay maaaring hindi mabibigyang pansin.
Upang mai-back up ang ideyang ito, na sumasalungat sa butil ng maginoo na karunungan sa automation, pinag-uusapan ni Kaufman ang tungkol sa "bagong normal" sa isang awtomatikong kapaligiran sa IT. Mayroong ideya na kung ang tao ng mga tagapangasiwa ay nakakaramdam ng kalabisan o walang sapat na gawin, hindi sila magiging masigla na naghahanap ng mga problema sa system. Ang solusyon, isinulat ni Kaufman, ay patuloy at walang tigil na pag-sample at pagsubok. Itinanong ni Kaufman kung paano mapapanatili ang mga tagapangasiwa na sapat upang mahuli ang mga pagkakamali, at magpatuloy sa tuktok ng mga problema kapag naganap ito.
Sa kabila ng mga Detractor, karamihan sa mga negosyo ay sasang-ayon na ang automation ay ang paraan ng hinaharap, kasama ang kweba na syempre ang mahigpit na pamantayan sa paligid ng pagbabantay ay dapat pa ring ilapat. Sa pangkalahatan, ang mga negosyo ay maaaring umani ng mga benepisyo ng mga gawain sa pag-automate, at suriin ang mga tool sa automation upang maunawaan ang pagbabalik sa kanilang pamumuhunan sa automation at kung gaano kahusay ang pagsuporta sa kanilang negosyo.
