Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Front Office Application?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Application ng Front Office
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Front Office Application?
Ang application sa harap ng opisina ay isang application ng software na idinisenyo upang makipag-ugnay nang direkta sa customer upang magbigay ng isang suite ng mga serbisyo. Ang mga aplikasyon sa harap ng tanggapan ay nagbibigay ng kasalukuyang at prospektibong mga customer ng mga bagong produkto at serbisyo, suporta sa customer at iba pang mga kaugnay na serbisyo depende sa saklaw ng aplikasyon at domain ng negosyo.
Ang isang aplikasyon sa harap ng opisina ay kilala rin bilang isang application sa pagtatapos sa harap.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Application ng Front Office
Ang mga aplikasyon sa harap ng opisina ay pangunahing idinisenyo upang i-automate ang karamihan o lahat ng mga proseso ng negosyo na nakatuon sa customer. Kadalasan, ang mga aplikasyon sa harap ng opisina ay bahagi ng pamamahala ng ugnayan ng customer (CRM), at nagbibigay ng isang graphical interface para sa end user o customer upang humiling ng ilang magagamit na serbisyo. Ang mga aplikasyon sa harap ng tanggapan ay maaaring magbigay ng mga serbisyo, tulad ng pag-order ng isang bagong produkto, katayuan ng pagkakasunud-sunod, pagsubaybay sa paggamit para sa mga serbisyo ng metered at live na suporta sa customer.
Ang isang application sa tanggapan sa harap ay magkakaugnay sa back-end na mapagkukunan ng pagpaplano ng enterprise (ERP) o mga kaugnay na aplikasyon, na nagbibigay ng data ng real-time tungkol sa imbentaryo ng produkto at mga tala ng bawat transaksyon na naproseso sa harap ng pagtatapos.
