Narito ako sa kampo na nagsasabing ang pangako ng mobile ay nasa aming kakayahan na maihatid ang mga ultra-personalized, kontekstwal na nilalaman sa isang wireless na gumagamit na lalong hindi umaasa.
Hindi ako sigurado tungkol sa kung paano ang pasyente ang mobile subscriber ay magiging habang binabalot namin ang aming mga braso sa paligid ng Big Data at lahat ng sinasabi nito sa amin - kung maglaan tayo ng oras, at magkaroon ng tamang mga mapagkukunan, upang makinig.
Si Julie Ask, isa sa pinakamatalino at pinaka respetado sa industriya, ay isa sa mga pinakamalaking tagumpay sa konsepto ng konteksto.
"Ano ang ibig sabihin nito sa limang taon? Ang pagnanais ng consumer para sa kaginhawaan ay ibibigay ang kanilang pangangailangan para sa privacy, " Itanong, isang bise presidente at punong tagasuri sa Forrester Research, ay nagsulat para sa Forbes.
"Unti-unting pahihintulutan nila ang pag-access sa impormasyong ito na naninirahan sa kanilang mga telepono sa mga pinagkakatiwalaang kasosyo bilang kapalit ng mga maginhawang serbisyo, hindi katulad ng paggamit ng mga credit card ngayon. Ang nilalaman at serbisyo ay magiging lubos na isinapersonal. Ang telepono ay magiging isang hub ng pagkolekta ng impormasyon mula sa ang mga makina sa paligid sa amin at isang modem na maipapadala ito sa mga aplikasyon o serbisyo na makukuha ito upang mag-alok ng maginhawang serbisyo.
"Ang kakayahang maghatid ng mga lubos na karanasan sa konteksto ay magbabago sa pagiging sopistikado sa teknolohiya sa telepono. Mayroon na, ang mga telepono ay mayroong GPS, accelerometer, gyroscope at magnetometer. Pupunta sa unahan, magkakaroon sila ng mga barometer, sensor ng kemikal at microbolometer. Mayroon silang dalawang camera na nagpapagana ng 3D. pagkuha ng video at mga sukat ng distansya. "
OK, iyon ang hitsura ng limang taon. Ngunit nakapanayam ang mga marketer para sa aking librong Mobilized Marketing na ang mga mobile na tagasuskrisyon ay pinarurusahan ang mga tatak na nabibigo na maihatid ang isang positibong karanasan sa mobile. Sa kabaligtaran, ang mga gumagamit ay nagagantimpalaan ng mga kumpanya na nakakatugon o lumalagpas sa kanilang mga inaasahan.
Sa loob ng maraming taon, narinig namin ang mga namimili hindi lamang nagtanong ngunit humiling ng data mula sa mga mobile na programa upang maging matagumpay at masusubaybayan ang mga pagsisikap. Ang ilang mga samahan, gayunpaman, ay mayroong imprastraktura, tauhan, badyet o mindset na kumuha ng maraming impormasyon hangga't maaari at gumawa ng isang bagay na may kabuluhan.
Gayunpaman, ang teknolohiya ay sumusulong nang napakabilis na may mas kaunti at mas kaunting mga inhibitor sa pagkuha ng data.
Narinig ko Itanong na talakayin ang konsepto ng paglalahad sa impormasyon ng mobile user o mga ad batay sa kung ito ay mainit o malamig sa silid na kanilang naroroon.
Naniniwala rin ang iba na ang lokasyon ay bahagi lamang ng kwento.
"Nakikita ko ang kahalagahan ng konteksto na lumalaki nang higit pa at higit pa sa lokasyon lamang, " sinabi ni Michael Becker, ang North American Managing Director para sa Mobile Marketing Association, sa Mobilized Marketing.
"Ang oras ay ang susunod na pag-access na magkakaroon ng malaking papel sa aming pag-uusap, " sinabi ni Becker. "Ito ay hindi lamang isang bagay na ako ay nasa Times Square ngunit kung kailan ako naroroon, dahil ang pakikipag-ugnayan sa paligid mo ay naiiba kung nakatayo ako sa Times Square sa 12 sa hapon kumpara sa 12 sa gabi. Paano natin i-play iyon tungkulin at mayroon bang antas ng konteksto sa mga mamimili? "
Maraming data ang maiipon at susuriin doon, kahit na bago kumpirmahin na ang gumagamit ng mobile ay okay sa pag-abot sa isang personal na paraan.
"Makikita namin ang ideya ng pagmemerkado sa pahintulot na lampas na nakuha ko ang iyong pag-opt o piliin ito., " Sabi ni Becker. "May mga layer ng pahintulot. Kailan ka makakapag-usap sa akin? Sa anong mga paksa? At sa anong mga aparato at medium?"
Mayroon ding isang layering sa iba pang mga kadahilanan, ayon sa Hipcricket CTO Nathanial Bradley.
"Kung titingnan mo ang pag-unlad ng nakapaligid na pag-target na ito, kailangang malaman kung ang araw ay nagniningning kapag nag-invoke ka ng isang kampanya sa mobile marketing, kung sa huling pagkakataon na binili mo ang mga donat umuulan, kung ang stock market ay pataas o pababa o kung ang iyong mga benta ay pataas o pababa sa isang partikular na kampanya sa marketing o mobile delivery, "sabi sa akin ni Bradley.
"Ang lahat ng mga nakapaligid na mga kondisyon ay nag-aambag sa isang pag-target na magiging higit pa at mas pinahusay. Maaari mong makita sa hinaharap na kung kinuha ko ang iyong cell phone nang hindi sinasadya, talagang walang kabuluhan sa akin dahil sa dami ng pag-target at ang halaga ng pagpapasadya ng nilalaman na nanggagaling sa aparato patungo sa aparato. "
Siyempre, ang hamon ay dadalhin sa data, pag-aralan ito at tumutugon nang naaangkop. Inaasahan na ng mobile user na walang mas kaunti.
