Talaan ng mga Nilalaman:
- 4. Tapusin ang kinakailangan ng bandwidth at pasilidad sa pagho-host
- 5. Pagproseso ng mga sangkap sa imprastraktura
- 6. Deployment ng imprastruktura ng paghahatid sa SaaS
- 7. Magplano para sa pagbawi at pagpapatuloy ng kalamidad
- 8. Pagsasama ng isang solusyon sa pagsubaybay
- 9. Ihanda ang sentro ng tawag sa suporta sa customer
- 10. Ihanda ang kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA)
- 11. Dokumentasyon
Sa diskarte ng Software bilang isang Serbisyo (SaaS), ang mga aplikasyon ay naihatid sa Internet sa anyo ng serbisyo. Sa halip na i-install at mapanatili ang software, kailangan lang ng isang tao na ma-access ang software sa Internet. Ang anumang modelo ng SaaS ay dapat magkaroon ng mga sumusunod na pangunahing katangian:
- Seguridad
- Kakayahan, kakayahang magamit at iba pang mga kadahilanan sa pagganap
- Pagbawi ng sakuna
- Network bandwidth
- Pamamahala ng seguridad
4. Tapusin ang kinakailangan ng bandwidth at pasilidad sa pagho-host
Napakahalaga na ang imprastraktura ay naka-host sa loob ng isang pasilidad na mayroong isang pampublikong koneksyon at pinapanatili ang pare-pareho upang matiyak ang positibong karanasan ng gumagamit. Habang sinusuri ang bandwidth, dapat nating isipin ang mga demograpiko ng aming aplikasyon, hal. Ang kadahilanan ng koneksyon para sa isang gumagamit na nakaupo sa isang tanggapan kung saan magagamit ang mataas na bilis ng network ng bandwidth ay naiiba sa isang gumagamit na kumokonekta mula sa bahay. Mahalaga rin na ilagay namin ang imprastraktura nang mas malapit hangga't maaari upang matiyak ang mas kaunting mga hops sa network. Dapat tayong magkaroon ng maraming mga koneksyon sa network sa aming data center, kaya tinatanggal ang mga bottlenecks ng network. Kung magpasya kaming outsource ang data center infrastructure, dapat nating isaalang-alang ang sumusunod:- Magagamit ba ang data center ng 24 × 7 × 365?
- Kadalasan ng pagsubok
- Ang pagkakaroon ng kalabisan ng mga sistema para sa lakas at iba pang mga pagkabigo sa hardware
- Pisikal na seguridad ng campus
5. Pagproseso ng mga sangkap sa imprastraktura
Kapag kumpleto ang disenyo ng imprastraktura, kailangan nating gumamit ng mga sangkap na napatunayan ang pagiging maaasahan at pag-andar. Ang hakbang na ito ay kritikal upang matiyak ang mataas na kakayahang magamit. Habang sinusuri ang mga sangkap na ito ng hardware, dapat din nating tiyakin na ang napiling hardware ay naihatid sa loob ng mga takdang oras ng aming mga pangangailangan sa negosyo.6. Deployment ng imprastruktura ng paghahatid sa SaaS
Kapag magagamit ang mga sangkap ng imprastraktura, dapat simulan ang pagpapatakbo ng koponan at pagbuo ng mga sangkap sa SaaS. Ang mga server ay dapat na ma-rack, i-configure at pagkatapos ay dapat na mai-install ang mga operating system ayon sa bawat pangangailangan. Ang mga aparatong pangseguridad ay dapat i-upgrade sa pinakabagong mga bersyon ng IDS. Ang firewall ay dapat ding mai-configure tulad ng bawat patakaran ng pag-access ng gumagamit ng negosyo.7. Magplano para sa pagbawi at pagpapatuloy ng kalamidad
Ngayon na ang application ay handa nang magamit sa platform ng SaaS, dapat kaming magplano para sa pagbawi ng sakuna at tiyakin ang pagpapatuloy ng aplikasyon. Ang mga sumusunod na katanungan ay kailangang sagutin sa bagay na ito:- Paano tayo tumugon sa isang kondisyon ng kalamidad?
- Paano namin ibabalik ang application sa isang limitadong frame ng oras?
8. Pagsasama ng isang solusyon sa pagsubaybay
Mahalaga ang isang subsystem sa pagsubaybay. Nakakatulong ito upang matiyak ang napapanahong interbensyon at maiwasan ang mga sakuna. Ang pagsubaybay sa system ay dapat gawin batay sa mga sumusunod na mga parameter:- Paggamit ng memorya at CPU
- Mga log ng kaganapan mula sa operating system at ang application
- Iba't ibang mga bahagi ng aplikasyon (TCP layer, database, application server, atbp.)
9. Ihanda ang sentro ng tawag sa suporta sa customer
Kapag ang application ay wala sa merkado, dapat itong magkaroon ng isang sentro ng suporta sa customer support. Ang call center ay dapat na konektado at maayos upang mapangasiwaan ang isang naaangkop na sistema ng gret. Ang suporta sa customer ay isang pangunahing sangkap upang matiyak ang tagumpay ng anumang modelo o aplikasyon nang walang kinalaman sa teknolohiya. Ang sistema ng tiket ay dapat paganahin sa isang naaangkop na sistema ng pag-email; kung ang anumang isyu ay nangangailangan ng atensyon ng pangkat ng pag-unlad, ang sistema ng tiket ay maaaring magpadala ng mga email sa naaangkop na miyembro ng koponan.10. Ihanda ang kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA)
Ang isang SLA ay dapat na nasa lugar habang nagpapatupad ng modelo ng SaaS. Ang SLA ay dapat na malinaw na tukuyin ang oras ng pag-turnaround at oras ng pagtugon kasama ang pagkakaroon ng application.11. Dokumentasyon
Kapag ang lahat ng mga hakbang sa itaas ay nakumpleto, ang buong imprastraktura at mga bahagi nito ay dapat na dokumentado. Ang dokumentong ito ay makakatulong sa iba na hawakan ang anumang pambihirang pag-uugali ng aplikasyon. Makakatulong din ito kung mayroong anumang mga pagbabago o pagbabago na kinakailangan sa imprastruktura.
