Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Word-of-Mouth Marketing (WOMM)?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Word-of-Mouth Marketing (WOMM)
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Word-of-Mouth Marketing (WOMM)?
Ang marketing ng Word-of-mouth (WOMM) ay ang pamamaraan ng pagtaguyod ng isang produkto, serbisyo o negosyo sa pamamagitan ng paghingi ng mga positibong komento mula sa nasiyahan na mga customer. Ang pagmemerkado ng salita ng bibig ay isang interactive na proseso sa gayon ang mga customer ay nakikipagtulungan sa negosyo, produkto o serbisyo kung saan nakakuha sila ng sapat na kasiyahan na nais nilang magsalita tungkol dito at kahit na inirerekumenda ito sa iba.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Word-of-Mouth Marketing (WOMM)
Ang salita ng marketing sa bibig ay hindi bago. Ang termino ay coined sa unang bahagi ng 70s sa pamamagitan ng George Silverman na isang matematiko at istatistika. Napansin ni Silverman na sa loob ng isang pangkat ng pokus ng manggagamot siya ay nagsasagawa na kakaunti ang nakaranas ng kasiyahan sa isang tiyak na produktong parmasyutiko. Gayunpaman ang mga may positibong karanasan ay nagawa ang mga cynical na manggagamot pati na rin ang mga hindi na ginagamit ang produkto.
Ang pagkakaiba ngayon ay ang social media ay gumawa ng salita ng bibig sa marketing kahit na mas mahalaga. Masayang mga customer ay maaaring lumikha ng isang buzz nang mas mabilis, at sa isang mas malaking madla kaysa sa nagawa nila bago sa social media at sa Internet.
