T:
Bakit mahalaga na magkaroon ng mga tool sa pamamahala ng pagbabago sa lugar para sa mga sistema ng negosyo?
A:Sa hindi halos hindi mapagtalo na sa ngayon sa kapaligiran ng negosyo ng imprastraktura ng computer ay mahalaga sa isang negosyo. Ang kahalagahan ng pamamahala at pag-iingat nito nang maayos ay hindi maipapahiwatig. Ang pamamahala ng Haphazard ng IT ay maaaring magresulta sa mga makabuluhang pagkalugi - at kahit na ang kabiguan ng kumpanya. Ang mga panganib ay maaaring mapalawak sa pagkawala ng data o kahit na kriminal na pananagutan.
Ang lahat ay nasa pagkilos ng bagay, at ang pare-pareho lamang ay ang pagbabago. Ang pagbabago ng teknikal na tanawin ay maaaring malawak at iba-iba: pagkasira ng kagamitan, pagkawasak ng software, mga bagong kinakailangan sa customer, mga pagpapaunlad ng protocol, pagsasaalang-alang sa pananalapi. Upang matugunan ang mga kahilingan na ito, natagpuan ng mga propesyonal sa IT ang kanilang sarili na patuloy na nagre-refresh at nagbabago sa kanilang mga system ng negosyo. Maaaring kabilang dito ang pagdaragdag o pag-alis ng mga bahagi ng network, paglikha ng mga solusyon o pagtanggal ng mga hindi napapanahong mga oras, pagpapalit ng mga pagtutukoy o disenyo, o paglipat ng mga system sa isang bagong lokasyon. Sa karaniwang pagkakapareho, ito ay "gumagalaw, nagdaragdag at nagbabago."
Kung paano nalalapit ang mga pagbabagong ito ay kritikal sa negosyo. Ang mga hindi makontrol na pagbabago ay ang mga bagay ng mga alamat. Sa isang personal na halimbawa, ang isang kasamahan ay nabigo upang mai-back up ang data bago magpalit ng isang kard at gastos sa kumpanya ng higit sa 250, 000 British pounds kapag nawala ang data. Ang mga masasamang bagay ay nangyari, at ang Batas ni Murphy ay hindi kailanman napawalang-bisa. Ang isang epektibong programa ng control control ay nasa gitna ng tamang pamamahala ng peligro.
Ang mga tool sa pamamahala ng pagbabago ay maaaring mangahulugan ng pagkakaiba sa pagitan ng napakalaking nakamit at malaking kabiguan. Mahusay na pag-aalaga ang dapat gawin upang asahan ang posibleng mga kinalabasan. Malinaw na may isang bagay na nahulog sa mga bitak nang Nobyembre 10, 1999, ang NASA ay nawalan ng $ 125 milyong orbiter ng Mars. Ang dahilan? Isang piraso ng software na kinakalkula sa pounds ng puwersa, habang ang isa pa ay ginamit ang sukatan ng metriko na kilala bilang mga newton. Maaaring isipin ng isa na ang mas maingat na pagpaplano ay maaaring pumigil sa lander mula sa pagkasunog sa kapaligiran ng Martian.
Ang pag-aayos ng mga bagay sa mabilisang ay maaaring mapanganib. Ang mga kritikal na proseso at karamihan ng mga gumagamit ay maaaring nakasalalay sa tagumpay ng pamamahala ng pagbabago. Ang isang tech ay maaaring hindi masunog ang isang mamahaling spacecraft, ngunit mayroong isang pagkakataon na, sa isang maling lakad, ang isang karera sa IT ay maaaring mawala sa isang milyong piraso.
Ang mga tool at pamamaraan na ginamit upang makontrol ang mga pagbabago sa mga sistema ng negosyo ay dapat magbigay ng isang komprehensibong pananaw sa saklaw ng pagbabago at tiyakin na darating kung ano ang maaaring mangyari - kahit na ang binalak na pagbabago ay nabigo - maaari itong igulong sa nakaraang estado. Ang mga sistemang may kalabisan ay maaaring may papel dito. Ang regular na pangangalap ng mga sukatan tulad ng KPI o analytics ay makakatulong sa pagpaplano ng pagbabago. Ang paggamit ng pamamaraan ng pamamaraan (MOP) upang maipatupad ang isang pagbabago ay makakatulong din sa pagkontrol ng mga kinalabasan.
Ang pagpaplano at mga kontrol ay mahalaga sa anumang negosyo. Ang control control ay isang paraan upang magkasama ang mga tao, proseso, at imprastraktura. Ang pagkakaroon ng isang mabisang plano sa pamamahala ng pagbabago sa lugar ay kritikal sa kalusugan at kagalingan ng anumang kapaligiran sa IT. Ang mga panganib ay masyadong mahusay na mag-iwan ng anuman sa pagkakataon.
