Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng kabuuang Marka ng Pamamahala (TQM)?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Total Quality Management (TQM)
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng kabuuang Marka ng Pamamahala (TQM)?
Ang kabuuang kalidad ng pamamahala (TQM) ay isang diskarte sa pamamahala ng negosyo na ginamit upang mapagbuti ang mga produkto at serbisyo sa pamamagitan ng pagtuon sa mga pagsukat at mga kontrol sa proseso ng organisasyon.
Ang pangunahing konsepto ng TQM ay ang kalidad ng isang produkto o serbisyo ang responsibilidad ng lahat na kasangkot sa paglikha o pagkonsumo nito, kabilang ang pamamahala, empleyado, supplier at mga customer. Ang tunay na layunin ng TQM ay upang mapagbuti ang kasiyahan ng customer.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Total Quality Management (TQM)
Ang TQM ay nagmula sa Japan noong 1950s. Mula noong 1980s, ang TQM ay naging kilalang-kilala sa isang pang-internasyonal na antas. Ang term na kabuuang pamamahala ng kalidad ay nawalan ng pabor sa Estados Unidos sa mga nakaraang taon, at karaniwang pinalitan ng simpleng pamamahala.
