Ang steve job scam

Noong Enero 9, 2007, si Steve Jobs ay nagbigay ng isang mahusay na pagtatanghal sa Macworld sa San Francisco, na ipinakilala ang unang iPhone. Nanonood ako ng mga pagtatanghal ng mga Trabaho mula pa noong unang mga araw ng Apple II -sa isang International Apple Core na pagpupulong, isang Rosen Research Conference, at ipinakilala ang NeXT operating system na NeXTSTEP sa panahon ng kanyang "mga taon sa ilang" na malayo sa Apple. Nakita ko ang mga iyon nang personal at napanood ko ang hindi mabilang na mga video ng kanyang mga pagpapakilala at mga pag-uusap, kasama na ang kanyang kamangha-manghang Stanford University Commencement Speech noong 2005. Ang mga trabaho ay isang pambihirang tagapagsalita na may isang talento para sa dramatiko na alam kung paano maakit ang isang madla (madalas binubuo ng Mga panatiko ng Apple, naka-panting na mapang-akit).

Ang pagpapakilala sa iPhone ay espesyal, bagaman, kahit na sa lahat ng nakasisindak na mga pagtatanghal ng Trabaho na nasaksihan ko. Ito ay espesyal sa akin dahil ilang beses ko itong ginagamit upang maipaalis ang mga lektura sa isang paksa na kinagigiliwan ko ang: "pagkagambala ng malikhaing, " o kung paano binago ng makabagong teknolohiya ang mundo sa paligid natin, madalas sa ilalim ng radar hanggang sa tayo o isang taong malapit sa atin ay nawalan ng trabaho. Kahit na wala akong partikular na pokus, ang pagtatanghal ay espesyal. Mahusay ang mga trabaho, panunukso ang karamihan bago tukuyin ang produkto, pag-extoll ang mga tampok nito, at pagkatapos ay ipakita ang mga ito.

Sinimulan niya sa pamamagitan ng pagsasabi na ang Apple ay nagpapakilala ng tatlong pangunahing mga produkto: isang pinahusay na iPod, isang napakahusay na Internet phone (una sa Apple) at isang malakas na portable na aparato sa Internet (una din ang Apple). Paulit-ulit niya ang mga pangalan ng tatlong aparato nang paulit-ulit habang umungol ang karamihan at pagkatapos ay sinabi, "Ok, nakuha mo ito, " at pagkatapos ay nakumpirma na ang "tatlong aparato" ay talagang isa - ang iPhone!

Teknolohiya ng Pagliko ng Teknolohiya

Sa pagbabalik-tanaw mula sa aking pananaw, hindi lamang iyon ang araw na ipinakilala ng Apple ang isang produkto ng pambihirang tagumpay, isang portable na telepono na may mga tampok na mas mahusay kaysa sa anumang petsa, ito rin ang araw na binago ng Trabaho ang mundo ng milyun-milyon:

• Sa pamamagitan ng pagtanggal ng pangangailangan para sa pagdala ng parehong isang cell phone at isang music player at sa pamamagitan ng pag-link sa iTunes at ang music player sa Internet, inilalagay ng Apple ang pangwakas na "mga kuko sa kabaong" para sa Tower Records, sikat na Colony Records ng New York City, at isang legion ng iba pang maliliit na tindahan ng musika sa buong bansa.
• Ang pagsasama ng isang digital camera ay nagsimula ang deadwatch para sa Kodak at ang maraming mga tindahan ng pagpoproseso ng pelikula sa buong bansa (mayroong maraming larawan na nakuha sa mga iPhone kaysa sa anumang iba pang camera sa mundo).
• Sa pagpapakilala ng on-glass na pop-up virtual keyboard, ang Apple ay kapansin-pansing nabawasan ang bigat ng yunit at itinapon ang mga kakumpitensya tulad ng Blackberry, Qualcomm at Palm sa mga pababang mga spiral.

Sa madaling sabi, hindi lamang ipinakilala ng Apple ang isang produkto upang makikipagdigma sa mga katunggali nito sa mga industriya ng kompyuter at elektronika, nagdulot ito ng malaking pagkagambala at pagkawala ng mga trabaho sa dalawang industriya na hindi computer: musika at pagkuha ng litrato. Binigyan din nito ang Apple ng isang mas malakas na posisyon na vis-a-vis sa mga mobile phone carriers (AT&T, Verizon, atbp.) Kaysa sa anumang naranasang mobile phone provider.

Ito ay isang mahusay na pagganap, at inilatag nito ang saligan para sa pagpapakilala ng iPad tatlong taon mamaya. Di-nagtagal, ang Google, kasama ang operating system nito sa Android, ay papasok sa buong mundo bilang tanging katunggali lamang ng Apple. (Kumuha ng isang aralin sa kasaysayan sa Paglikha ng iWorld: Ang Kasaysayan ng Apple.)

Isang Tagumpay para sa Apple … O Ito Ba?

Madalas na sinabi na ang totoong Edad ng Mobile Computing ay nagsimula noong araw ng Enero kasama ang pagpapakilala sa iPhone ng Apple, isang pagpapakilala na, sa muling pag-retrospect, binago ang aming pag-unawa at pagpapahalaga sa pag-compute. Gayunman, may isang maliit na problema. Ang pagpapakilala ay isang scam! Sa halip na Trabaho na nagsasabing "Ang iPhone ay …, " dapat ay mayroon siyang, maging totoo, sinabi, "Ang iPhone ay magiging …" o "Ang iPhone ay dinisenyo upang …." Iyon ay dahil sa puntong iyon ang iPhone ay hindi pa rin gumana at ang pagpapakilala ay gimik upang maipakita na ito ay ginawa. Ang mga Trabaho ay hindi matagumpay na nakuha sa pamamagitan ng kahit isang solong kasanayan para sa pagpapakilala, dahil ang telepono ay nagpapanatiling hindi magandang paggana sa pamamagitan ng mga problema sa hardware o software.

Tense Times sa Apple

Ayon sa "Dogfight: How Apple and Google Went to War and Started a Revolution" ni Fred Vogelstein, nag-aalala ang mga inhinyero ng Apple na ang mga bagay ay maaaring sumabog nang lubusan sa pag-unlip ng iPhone na sila ay naupo silang magkasama sa madilim na Moscone Center sa San Francisco na tumutulo ng mga flasks ng scotch bilang bawat isa sa kanilang mga partikular na seksyon ng pagtatanghal ay matagumpay na (at marahil mahimalang) nakumpleto. Naunawaan ng bawat isa kung ano ang isang sakuna na mangyayari para sa kumpanya kung ang produkto ay sumabog sa panahon ng pagpapakilala. Naintindihan din nila kung ano ang gagawin sa kanilang karera. At kung hindi nila ginawa, napakalinaw ng mga Trabaho para sa kanila. Sa aklat, binanggit ni Vogelstein ang isa sa mga inhinyero na naglalarawan kung paano pinalayas ang mga Trabaho sa kanila, "Karamihan ay tiningnan ka lang niya at direktang sinabi sa isang napakalakas at mahigpit na tinig na 'Pinagtatawanan mo ang aking kumpanya' o 'Kung nabigo kami, gagawin nito maging dahil sa iyo. '"

Upang gumawa ng para sa maraming mga problema, Apple gimmicked ang pagpapakilala sa pamamagitan ng:

• Ang pagkakaroon ng AT&T ay nag-set up ng isang portable cell tower upang masiguro ang pagtanggap ng cell.
• Ang pag-Programming ng mga demo machine upang ipakita ang limang mga bar ng lakas ng koneksyon sa cell kahit na ano talaga ito.
• Ang pagbabago ng mga Wi-Fi frequency sa mga frequency ng Hapon, na hindi pinapayagan sa US, kaya walang pagkagambala.
• Pagse-set up ng maraming mga telepono ng demo upang kung ang isa ay na-crash sa mga problema sa memorya, ang mga Trabaho ay maaaring walang putol na lumipat sa isa pa.

Tagumpay!

Sa lahat ng mga potensyal na puntos sa kalamidad, ang pagpapakilala ay nawala nang walang sagabal. Sa katunayan, ito ay walang kamali-mali na ang ilan sa mga orihinal na natatakot na mga exec ng Apple ay nagsabing ito ang pinakamahusay na pagpapakilala na kanilang nakita.

Sa oras na ang iPhone ay nagpadala ng kaunti sa anim na buwan mamaya, noong Hunyo 29, ang mga problema ay naitama. Ang tanging problema sa post-pagpapadala ay bumagsak na mga tawag, at ang Apple ay maaaring sisihin ang AT&T para sa iyon (sa paglaon ng pagsusuri ay nagpakita na ang Apple ay hindi bababa sa bahagyang maaaring salarin para sa problema). Noong Enero 2014, iniulat ng Apple na nagbebenta ito ng isang talaan na 51 milyong mga iPhone sa huling quarter ng 2013. Ang mga Smartphone ay nasa ngayon, at ang mga iPhones ay nananatiling kabilang sa mga pinakatanyag na tatak. Mahalagang, binago ni Steve Jobs ang mundo sa pamamagitan ng pagsisinungaling sa amin!

Lahat ito Tungkol sa Hype

Hindi pangkaraniwan para sa mga executive ng teknolohiya na maangkin na ang mga teknolohiyang inilalabas nila ay may mga tampok o pag-andar na kulang sa kanila. Iyon ay dahil sa mga exec na ito ay naniniwala na ang kanilang mga teknikal na kawani ay maaaring gumawa ng mga kinakailangang pagbabago bago maihatid ang system. Ginawa ko ito mismo bilang isang opisyal ng isang firm ng consulting sa Wall Street kapag gumagawa ng mga pitches sa mga prospective na kliyente. Kapag tinanong kung mayroon kaming ilang mga gawain sa system na alam kong wala kami, mabilis kong pag-aralan ang pagiging kumplikado ng pagbabago at, kung natukoy ko na ang aming mga kawani ng programming ay maaaring mabilis na ipatupad ang pagbabago, masigasig kong sasabihin, "Oo, " paminsan-minsan ay naiinis ang aking sagot sa, "Dapat akong umupo sa isang analyst kasama ang iyong mga kawani ng pagpapatakbo upang matiyak na ang ginagawa namin ay ganap na tinutupad ang iyong kinakailangan." Kung alam ko na walang paraan sa impiyerno ang isang tiyak na pagbabago ay maaaring gawin sa isang makatwirang halaga ng oras, ang sagot ay magiging, "Hindi. Dapat nating tantyahin na bilang isang pagbabago sa post-implementasyon." Sa madaling salita, ilagay natin ang system nang wala ito at gagawin namin ang pagbabago - at sisingilin ka para dito.

Kung ang nasa itaas ay tunog ng malupit o mapanlinlang sa ilang mga paraan, ito ay, ngunit humantong ito sa matagumpay - at kasiyahan sa customer - mga pagpapatupad para sa maraming mga pangunahing kumpanya sa pananalapi noong '60s, ' 70s at '80s. Siyempre, palagi akong nagkaroon ng isang sistema ng pagtatrabaho na may software na maaaring mabago ng isang kawani ng programa ng crackerjack. Ano ang kapansin-pansin na ang Steve Jobs ay hindi, hindi bababa sa ayon sa mga mapagkukunan ng Apple na kapanayamin ni Vogelstein, ay may anumang gumagana sa iPhone.

Ang ginawa niya ay ang pinakamataas na kumpiyansa sa kanyang mga empleyado at kanyang sarili, at handa siyang maglaro ng "bet mo ang iyong kumpanya" sa kumpiyansa na ito. Maaari itong maging isang pangunahing pag-flop, ngunit sa halip, binago nito ang mundo tulad ng alam namin. Ngayon tila laging mayroon kaming mga cell phone, at halos hindi mabubuhay na wala sila. Sino ang nakakaalam na ang isang malaking kasinungalingan ay magiging isang pang-araw-araw na katotohanan?