Talaan ng mga Nilalaman:
Ang pagbabagong digital ay ang pangunahing lugar upang mapagbuti ang karanasan ng customer. Ang malaking data at analytics ay mga tool lamang upang matulungan ang digital na pagbabagong-anyo. Sa mga unang araw ng internet, ang mga pag-uugali ng customer sa mga website ay nakita bilang isang bagay na lampas sa kontrol ng isang organisasyon. Ngunit habang nagbabago tayo sa isang digital na mundo, ang malaking data at analytics ay makakatulong sa mga organisasyon na maunawaan, masukat at kontrolin ang mga aktibidad ng customer sa kanilang mga website. Ang pagbabagong digital ay maaaring mapabuti ang karanasan ng customer at makakatulong upang gumawa ng mas maraming negosyo.
| Webinar: Ang Pinaka Pinakadakilang Larawan: Alam ang Iyong Customer sa Paa-Maramihang Mga Plataporma - Mag-sign Up Dito |
Anong Mga Kumpanya ang Iniisip
Ngayon, ang mga kumpanya ay nakikipagkumpitensya sa galit upang makuha ang atensyon ng mga customer. Para sa mga ito, kailangan nilang gawing simple ang mga problema ng customer habang nakikipag-ugnay sa kanila nang digital. Dito napasok ang malaking data at analytics. Sila ay ilang mga tool lamang na makakatulong sa pagdadala ng isang rebolusyon sa anyo ng digital na pagbabagong-anyo. Kinakailangan ang digital na pagbabagong-anyo para sa isang kumpanya kung nais nitong makamit ang tagumpay sa modernong panahon. Ang isang kumpanya ay hindi maaaring umunlad lamang sa pamamagitan ng paggamit ng ilang mga tool upang ipakilala sa internet ang pagkakaroon nito. Kailangan ding dumaan sa isang pagbabagong-anyo, upang talagang samantalahin ang mga teknolohiyang ito.
Ano ang Digital Transform?
Ang pagbabagong digital ng isang kumpanya ay aktwal na tumutukoy sa proseso kung saan ang isang kumpanya ay nagiging digital na mature at nakakakuha ng isang solidong presensya ng digital sa internet. Nakamit ito sa pamamagitan ng isang proseso ng multistage kung saan gumagawa ang isang kumpanya ng isang functional website, itinatatag ang sarili sa social media at sa wakas ay nagsisimula nang pagkolekta ng data mula sa iba't ibang mga mapagkukunan.
