Talaan ng mga Nilalaman:
Para sa maraming mga kumpanya, ang kakayahang subaybayan ang mga customer sa kanilang buhay at matagumpay na maiugnay ang kanilang paggasta sa online sa mga offline na conversion ay purong gintong marketing. Ito ay dahil ang katalinuhan sa marketing na ito ay nagbibigay ng isang paraan para sa mga kumpanya upang mapabuti ang serbisyo at mapalakas ang bilang ng mga bisita sa website na aktwal na bumili sa isang website ng e-commerce. Ang pag-maximize ng rate ng conversion na ito ay tungkol sa pagtaas ng porsyento ng mga bisita sa website na naging mga customer sa pamamagitan ng madiskarteng paggamit ng pananaliksik, kampanya at pagsubok.
Pagdating sa trapiko sa web sa isang e-commerce site, hindi palaging tungkol sa dami, ngunit kalidad. Iyon ay dahil sa ilang mga kaso, ang pagtaas ng rate ng conversion sa pamamagitan lamang ng ilang porsyento ay maaaring katumbas ng libu-libong dolyar na halaga ng karagdagang negosyo. Dito makikita natin kung paano maaaring mag-ambag ang pagsubaybay sa tawag sa mga pagsisikap ng isang kumpanya sa lugar na ito.
Ano ang Pagsubaybay sa Call?
Ang pagsubaybay sa tawag ay ang proseso ng pagkolekta ng impormasyon mula sa mga tawag sa telepono na ginawa sa isang website. Gamit ang isang natatanging numero ng telepono, posible na subaybayan kung gaano karaming mga tawag ang na-mula sa website, habang ang pagrekord ng mga tawag sa telepono ay maaaring makatulong sa mga kumpanya na pag-aralan ang mga pangangailangan ng mga customer at pagbili ng mga pattern.
