Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Email Response Management System (ERMS)?
- Ipinaliwanag ng Techopedia ang Email Response Management System (ERMS)
Kahulugan - Ano ang kahulugan ng Email Response Management System (ERMS)?
Ang isang sistema ng pamamahala ng pagtugon sa email (ERMS) ay isang serbisyo o produkto ng software na nagbibigay ng paghawak para sa isang dami ng mga mensahe ng email, madalas para sa isang negosyo. Ang mga sistemang ito ay karaniwang pag-uuri at pamahalaan ang mga indibidwal na email gamit ang mga patakaran na tinukoy ng mga gumagamit, at backup o archive email para sa imbakan at potensyal na pagkuha.
Ang mga sistema ng pamamahala ng pagtugon sa email ay kilala rin bilang mga serbisyo sa pamamahala ng pagtugon sa email.
Ipinaliwanag ng Techopedia ang Email Response Management System (ERMS)
Ang isang aspeto ng paghawak ng email ay ang dokumentasyon - maraming mga sistema ng pamamahala ng pagtugon sa email ang nag-log sa pinagmulan at patutunguhan para sa bawat mensahe ng email, habang din ang mga oras ng pagtugon sa pag-log, mga mensahe ng followup at katayuan ng mensahe.
Ang isa pang sangkap ay pag-archive ng email. Ginagamit ng mga kumpanya ang pag-archive ng email para sa pagprotekta sa mga kritikal na impormasyon, pagtugon sa naaangkop na industriya o regulasyon ng gobyerno at para sa mga proseso tulad ng e-pagtuklas.
Sa pangkalahatan, ang mga produktong software na ito ay may built-in na mga algorithm at protocol upang pahintulutan ang mga gumagamit na magpadala ng mga panuntunan sa paghawak ng email sa pamamagitan ng isang visual interface. Ang mga sistemang ito ay nagsisiguro na ang email ay mahahawakan sa tamang paraan, upang ang mga mensahe ay hindi napapansin, itinapon o napapailalim sa hindi awtorisadong pag-access.
