Talaan ng mga Nilalaman:
- Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Direct Inward Dial (DID)?
- Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Direct Inward Dial (DID)
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Direct Inward Dial (DID)?
Ang direktang papasok na dial (DID) ay isang espesyal na serbisyo na ibinigay ng mga kumpanya ng telecommunication para sa mga gumagamit ng mga pribadong branch exchange (PBX) system. Sa tulong ng sistemang ito, ang isang kumpanya ay maaaring makakuha ng iba't ibang mga hanay ng mga numero para sa iba't ibang mga seksyon ng opisina. Nangangahulugan ito na ang kumpanya ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga numero ng telepono sa parehong makinarya. Kaya, kung ang isang customer ng kumpanya ay gumagamit ng serbisyong ito at nais na tumawag sa isang tiyak na problema, maaari silang direktang makipag-ugnay sa kinakailangang tao para sa paglutas ng kanilang mga katanungan. Napakahalaga nito para sa isang negosyo dahil makatipid ito ng oras at tinitiyak ang kasiyahan ng customer, lahat sa isang napakababang badyet.
Ang direktang pag-dial sa loob (DID) ay kilala rin bilang direktang pag-dial-in.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang Direct Inward Dial (DID)
Ang isang direktang sistema ng pag-dial ay maaaring maunawaan nang mas malinaw sa isang halimbawa. Sabihin na ang isang naibigay na kumpanya ay umarkila ng isang kumpanya ng telecommunication na may walong linya ng trunk (o mga pisikal na linya) Nagrenta ito ng 100 mga numero ng telepono mula sa kumpanyang iyon. Gayunpaman, dahil mayroon itong walong mga linya ng trunk, maaari itong mapaunlakan ang isang maximum na walong mga tawag nang sabay-sabay, at ang lahat ng iba pang mga tumatawag ay nakakatanggap ng isang abalang signal. Ang mga taong iyon ay maaaring maghintay hanggang sa hindi na-disconnect ang tawag, o mag-iwan ng isang mensahe. Sa parehong mga kaso, ang antas ng kasiyahan ng customer ay magiging mababa, at maaari itong maging lubhang mapanganib kung ang customer ay kahit na isang maliit na walang pasensya. Gayunpaman, kung ang kumpanya ay gumagamit ng isang DID system sa PBX, maaari itong awtomatikong ilipat ang tawag sa kinakailangang operator o workstation. Makakatipid ito ng oras at pera, dahil hindi kinakailangan ang karagdagang operator ng PBX.
