Talaan ng mga Nilalaman:
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng Chatbot?
Ang isang chatbot ay isang artipisyal na intelektwal (AI) na programa na gayahin ang interactive na pag-uusap ng tao sa pamamagitan ng paggamit ng mga pangunahing paunang nakalkula na mga parirala ng gumagamit at pandinig o mga signal na batay sa teksto. Ang mga chatbots ay madalas na ginagamit para sa pangunahing serbisyo sa customer at mga sistema ng pagmemerkado na madalas na mga social hub hub at mga instant messaging (IM) kliyente. Madalas din silang kasama sa mga operating system bilang matalinong virtual katulong.
Ang isang chatbot ay kilala rin bilang isang artipisyal na pakikipag-usap sa entity (ACE), chat robot, talk bot, chatterbot o chatterbox.
Ipinaliwanag ng Techopedia ang Chatbot
Ang mga maagang klasikong chatbots ay kinabibilangan ng ELIZA (1966), isang kunwa ng isang psychotherapist, at PARRY (1972), batay sa pag-uugali ng paranoid schizophrenic.
Noong 1950, iminungkahi ni Alan Turing ang itinakdang pamantayan sa pagsubok ng pagsubok ng Turing, na nakasalalay sa hindi kanais-nais na programa na kunwa ng pag-uugali at aktibidad ng gumagamit. Ang pagsubok ng Turing ay nakabuo ng mataas na interes sa programa ng ELIZA, na pinaniniwalaan ng mga tao na sila ay nakikipag-chat sa mga tao.
Ang mga modernong chatbots ay madalas na ginagamit sa mga sitwasyon kung saan kinakailangan ang mga simpleng pakikipag-ugnay na may limitadong saklaw ng mga tugon. Maaari nitong isama ang serbisyo sa customer at mga aplikasyon sa marketing, kung saan ang mga chatbots ay maaaring magbigay ng mga sagot sa mga tanong sa mga paksa tulad ng mga produkto, serbisyo o patakaran ng kumpanya. Kung ang mga katanungan ng isang customer ay lumampas sa mga kakayahan ng chatbot, ang kostumer na iyon ay kadalasang tumaas sa isang operator ng tao.
Ang mga chatbots ay madalas na ginagamit sa online at sa mga pagmemensahe ng apps, ngunit kasama rin ngayon sa maraming mga operating system bilang mga intelihenteng virtual na katulong, tulad ng Siri para sa mga produktong Apple at Cortana para sa Windows. Ang mga nakatuon na gamit sa chatbot ay nagiging pangkaraniwan din, tulad ng Amazon's Alexa. Ang mga chatbots na ito ay maaaring magsagawa ng iba't ibang mga pag-andar batay sa mga utos ng gumagamit.
