Talaan ng mga Nilalaman:
Kahulugan - Ano ang ibig sabihin ng 24/7 Suporta?
Sa isang konteksto ng IT, ang 24/7 na suporta ay nangangahulugang isang serbisyo ng suporta na ibinibigay ng 24 na oras sa isang araw at 7 araw sa isang linggo. Maaaring kabilang dito ang isang hanay ng mga serbisyo sa IT - tulad ng pagsubaybay sa server, suporta sa sentro ng tawag, suporta sa database at iba pa. Ang suportang ito sa pangkalahatan ay may kasamang suporta para sa mga serbisyong ito na nangangailangan ng pagtakbo nang walang pagkagambala at pagbagsak.
Ipinapaliwanag ng Techopedia ang 24/7 Suporta
Ang 24/7 na suporta ay isang uri ng suporta na magagamit sa buong araw, 7 araw sa isang linggo at 365 araw sa isang taon. Nangangahulugan lamang ito na magagamit ang serbisyong teknikal sa buong orasan. Upang magbigay ng tulad ng isang walang tahi na suporta, iba't ibang mga pamamaraan ang pinagtibay:
- Well-coordinated shifts - Iba't ibang 24/7 suporta sa mga nagbibigay ng suporta ang gumagamit ng maayos na coordinated shifts na may nakatuon na kawani ng shift.
- Mga setting ng heograpiya - Ang iba ay gumagamit ng mga setting ng heograpiya, ang mga naturang tanggapan ay gumagamit ng mga kawani mula sa buong mundo sa iba't ibang mga time zone.
