T:
Anong uri ng pagpapanatili ang kinakailangan para sa isang imprastraktura ng IT?
A:Ang pagpapanatili ng imprastraktura ng IT ang susi upang matiyak ang pagpapatuloy ng negosyo. Sinusunod ng industriya ng IT ang ilang pamantayang mga prinsipyo sa pagpapanatili ng imprastraktura ng IT na may ilang mga pagkakaiba-iba, at ang parehong pamantayan ay may kaugnayan sa konteksto ng iba't ibang mga samahan. Ang mga kasanayang ito ay maaaring ipasadya batay sa natatanging konteksto ng mga indibidwal na samahan.
Ang pagpapanatili ng imprastraktura ng IT ay maaaring nahahati sa apat na malawak na lugar: server, desktop, backup at seguridad. Ang mga madalas na operasyon ng pagpapanatili ay real-time, araw-araw, lingguhan, buwan-buwan o quarterly, kung kinakailangan.
Server
Ang pagpapanatili ng server ay nagsasangkot:
- Ang pagsisiyasat ng mga kilalang kilala at hindi kilalang mga error sa server batay sa mga solusyon na inilalapat sa nakaraan at sariwang pagsisiyasat, ayon sa pagkakabanggit
- Regular na nag-aaplay ng mga kritikal na mga patch at pag-update at pagkatapos ay sumusubok sa mga server nang walang tigil
- Regular na pag-update ng anti-virus at tinitiyak na gumagana ang proteksyon ng anti-virus
- Regular na suriin ang puwang sa disk at lahat ng mga nauugnay na partisyon pati na rin ang pagsubaybay sa lahat ng mga libreng disk space thresholds at pag-configure ng mga alerto para sa mga libreng disk space throwsold
- Ang pagtiyak na ang pagganap ng server ay pinakamainam sa pamamagitan ng regular na pagsusuri sa disk I / O, RAM, CPU at fragmentation
Desktop
Ang pagpapanatili ng desktop ay nagsasangkot:
- Regular na sinusubaybayan ang Mga Serbisyo sa Pag-update ng Windows Server (WSUS) upang matiyak na ang lahat ng mga kritikal na mga patch ay inilalapat
- Regular na pag-update ng anti-virus at tiyakin na gumagana ang proteksyon ng anti-virus
- Mga desktop desktop para sa pagsunod sa mga patakaran ng IT. Halimbawa, naaprubahan at hindi aprobadong software, paggamit ng internet, aprubadong website at puwang sa disk.
Pag-backup
Ang pagpapanatili ng backup ay nagsasangkot ng:
- Pagsubaybay sa mga abiso sa pag-backup
- Pagpapanatili ng backup media at pagdami ng anumang mga isyu sa backup media
Seguridad
Kasama sa pagpapanatili ng seguridad:
- Regular na pag-awdit ng mga log ng firewall upang makilala ang anumang kahina-hinalang aktibidad
- Ang pagpapatupad ng sapilitang pagbabago ng mga password sa regular na agwat ng lahat ng mga gumagamit sa kumpanya
- Pag-backup ng mga pagsasaayos ng firewall
- Pagsubok sa sistema ng seguridad sa pana-panahon sa pamamagitan ng pagtulad sa panloob at panlabas na panghihimasok at pagpansin ng mga obserbasyon
Bukod sa mga puntong nabanggit sa itaas, maaaring may ilang mga tiyak na kinakailangan sa pagpapanatili para sa partikular na mga imprastrukturang IT, at dapat itong tukuyin ng samahan mismo. Huling ngunit hindi bababa sa, isang escalation matrix ay dapat na tinukoy para sa tumataas na mga isyu kapag kinakailangan. Ito ay mag-streamline ng buong proseso at mas madali ang pagpapanatili ng trabaho.
