T:
Paano mai-maximize ang mga kompanya ng oras?
A:Ang pagpapanatili ng mga serbisyo sa IT ay malinaw na mahalaga. Ang mga tagagawa ng system ay nagbigay ng maraming pag-iisip sa paksa. Ang ilang mga kritikal na computer sa pananalapi ay patuloy na tumatakbo sa loob ng maraming taon. Mayroong kwento sa internet tungkol sa isang computer ng Novell Netware 3 na sa wakas ay isinara pagkatapos ng 16 taon. Sa pagsasaalang-alang sa oras ng network, ang pamantayan ay para sa "Limang 9s, " o pagkakaroon ng 99.999%. Ang pagkamit ng maximum na oras ay isang mahalagang pagsasaalang-alang para sa anumang alok sa serbisyo sa IT.
Paano nakamit ang maximum na uptime? Ang mabuting pamamahala ay ang susi. Ang International Organization for Standardization (ISO) ay lumikha ng isang balangkas para sa pamamahala ng network na tinatawag na FCAPS, na nangangahulugang:
- Pamamahala ng fault
- Pamamahala ng pagsasaayos
- Pamamahala ng accounting
- Pamamahala ng pagganap
- Pamamahala ng seguridad
Ang mga isyu na may mga indibidwal na bahagi ng network ay parehong proaktibo at reaktibong pinangasiwaan gamit ang modelong ito. Ang mga pagkakamali ay sinusubaybayan gamit ang mga alarma at mga abiso sa kaganapan. Ang mga ito ay nakolekta ng mga ahente ng mga protocol tulad ng SNMP (mga sistema ng network management protocol) o ilang iba pang mga pagmamay-ari na solusyon. Ang mga napapasadyang mga threshold ay maaaring mag-trigger ng mga alarma at awtomatikong makabuo ng mga tiket na nagtatapos sa pila ng mga tauhan ng pagsubaybay sa mga sentro ng data. Ang mga malalaking network ng carrier ay maaaring magkaroon ng magkahiwalay na mga departamento upang harapin ang pangunahing, pamamahagi o pag-access ng mga layer ng network. Ang ugat na sanhi ng pagtatangka pagtatangka upang paghiwalayin at tukuyin ang mga kritikal na isyu pagkatapos ng isang pangunahing kaganapan.
Ang mga magkatulad na proseso ay ginagamit para sa pamamahala ng system. Ang mga nagbibigay ng serbisyo sa Internet (ISP) at pinamamahalaang mga sentro ng pag-host ay gumagamit ng mga tagapangasiwa ng system upang masubaybayan at pamahalaan ang posibilidad ng mga server, mga sistema ng imbakan o iba pang mga aparato. Halimbawa, ang mga indibidwal na proseso sa Windows o Linux machine, ay maaaring matingnan at kontrolado sa pamamagitan ng mga programa ng pamamahala ng interface ng user interface (GUI) sa parehong paraan na ang mga protocol ng network.
Ang malayong pagsubaybay at pagsasaayos ng mga bahagi at network ng network ay nagbibigay ng kakayahan sa real-time para sa pag-maximize ng oras ng system. Na umaabot sa mga pagbabago sa pagsasaayos, pagkolekta ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, o pagpapatupad ng mga pagpapahusay sa seguridad.
Ang isang paraan upang tumingin sa oras ng oras at ang katatagan ng anumang sistema ay kasama ang modelo na tinawag ng IBM na RAS: pagiging maaasahan, kakayahang magamit at kakayahang magamit. Upang matiyak ang RAS, maraming mga pamamaraan ang binuo. Kasama dito ang kalabisan, backup ng data, hindi maiinteresan na supply ng kuryente (UPS), mga hot-swappable na bahagi at awtomatikong pag-update. Ang mga nakaplanong pagbabago at window ng pagpapanatili ay nag-aalok ng mga pagkakataon upang iwasto o mapabuti ang kilalang mga isyu nang hindi nababagabag ang gumagamit.
Kalaunan ang mga system at network ay mabibigo. Ang kalabisan ay isa sa mga susi sa pagiging matatag ng system. Maaari itong ilapat sa hardware, software o data. Ang mga responsable sa pagtiyak ng pagiging maaasahan sa isang network o software system ay hahanapin kung ano ang maaaring isaalang-alang ng isang solong punto ng pagkabigo (SPOF). Ang buong network ba ay dumadaloy sa isang solong switch o cable? Nagaganap ba ang lahat ng mga proseso sa isang nag-iisa server? Mayroon bang isang kopya ng isang kritikal na set ng data? Kung walang kalabisan, ang isang kumpanya ay maaaring - sa isang instant - mawala kung ano ang maaaring tumagal ng mga taon upang bumuo.
Ang pag-maximize ng oras ng oras ay isang “all-of-the-above” na pagsisikap. Ang mga pinakamahusay na kasanayan ay binuo sa pamamagitan ng mga dekada ng karanasan at pakikipagtulungan. Ang mga bagong solusyon ay patuloy na inilalagay sa lugar, tulad ng mga self-healing network, virtualization, data analytics at pinabuting arkitektura. Walang isang paraan na sasagutin ang lahat ng mga isyu na lumabas sa mga kumplikadong sistema. Sinusubukan ng bawat kumpanya na pinakamahusay na gamitin ang mga mapagkukunan ng IT nito nang mahusay hangga't maaari sa loob ng siklo ng buhay ng kagamitan sa pagtatapon nito.
