Mahalaga ang mga digital na komunikasyon sa mga pang-araw-araw na pagpapatakbo ng negosyo, ngunit sa kasamaang palad, ang pinakakaraniwang ginagamit na mga medium - email at teksto ng SMS - ay kilalang-kilala na walang katiyakan. Napakaganda, tuwing linggo binabasa namin ang mga pamagat sa kung paano ang mga digital na pamamaraan ng pagsusulatan ay nakompromiso ng mga hacker, bansa-estado, banta ng tagaloob at pagkakamali ng tao.
Bagaman patuloy na tumataas ang kamalayan ng mga kahinaan sa email at SMS, ang mga panganib ay mananatiling laganap sa mga negosyo ng lahat ng laki. Mula sa mga advanced na banta sa phishing email hanggang sa phishing ng SMS, na kilala bilang "smishing, " ang dalawang anyo ng cybercrime ay responsable sa halos 90 porsyento ng lahat ng cyberattacks. Para sa mas mababa sa $ 50, ang isang hacker ay maaaring bumili ng isang phishing kit sa madilim na web at maikalat ang nakakahamak na mga email sa libu-libong mga inbox hanggang sa isang tao lamang ang kumukuha ng pain - binibigyan ang pag-access ng hacker sa kumpidensyal na mga komunikasyon at data na naglalaman ng sensitibong impormasyon. Ang smishing, na gumagamit ng SMS upang makamit ang magkatulad na mga layunin, ay nadagdagan sa dalas nang madalas sa mga nakaraang taon. Sa Q2 2017 lamang, kinilala ng Kaspersky Labs ang isang 300 porsyento na pagtaas sa pag-atake ng smishing. (Para sa higit pa sa phishing, tingnan ang Whaling: Tumitingin sa Mga Biglang Makita ang Mga Phisher.)
Ang mga pagtatangka tulad nito ay hindi lamang ang kadahilanan na nag-uudyok sa mga samahan na suriin ang kanilang pag-asa sa email at iba pang mga digital na channel ng komunikasyon, dahil ang mga panlabas na kalaban ay maaari ring ma-access ang mga komunikasyon habang nasa paghahatid. Kamakailan lamang, ang Electronic Frontier Foundation (EFF) ay nag-ulat na ang mga email na ipinadala gamit ang ilan sa mga karaniwang karaniwang pamantayan sa pag-encrypt ay madaling ma-intercept, mai-decry at na-hack.
