Ang kumpanya ay nasa ilalim ng baril sa mga araw na ito upang maipatupad ang isang diskarte sa pagbabagong digital, at sa lahat ng posibilidad na ang executive suite ay tumatawag para sa kapansin-pansing mas mabilis na pagbabago kaysa sa itinuturing ng IT na masinop. Ngunit sa mga serbisyo tulad ng Uber at Airbnb na nagpapakita kung gaano kadali ang pagtaas ng buong industriya na may kaunti pa kaysa sa isang app ng cell phone, ang pangangailangan na magbago ng imprastruktura, mga proseso at kahit na mga modelo ng negosyo ng negosyo sa isang digital na serbisyo sa paglalakad ay madaliang sabihin.
Tulad ng maaaring isipin, hindi ito isang simpleng gawain, o ito ay isang bagay na nakakaapekto sa teknolohiya lamang. Habang ang mga abstract na arkitektura, cloud computing, pakikipagtulungan at iba pang mga pagsulong ay mahalaga sa digital na pagbabago, ang epekto sa mga kultura ng negosyo, hierarchies at merkado ay inaasahan na pantay na malalim.
Naturally, dahil ang paggalaw na ito ay bago at lumitaw nang bigla, walang kaunti sa paraan ng aktwal na karanasan upang matulungan ang gabay sa negosyo. Ngunit batay sa nakita natin hanggang ngayon, mayroong ilang pangkalahatang "gawin at hindi" pagdating sa paggawa ng mga pangunahing balangkas ng pagbabagong-anyo. (Para sa higit pa sa digital na pagbabagong-anyo, tingnan ang Pagpapabuti ng Karanasan sa Customer sa Digital Transform, Malaking Data at Analytics.)
