Talaan ng mga Nilalaman:
- Ang Big Data ay Nagiging Norm
- Instant na Feedback ng Customer at Pakikipagtulungan
- Mga Produktong Naihatid sa Real Time
Ano ang maaari nating asahan mula sa tech at, lalo na, ang ulap sa 2014? Ang mga pakikipag-ugnay sa cloud software ay magiging mas likido habang ang malaking data ay nagiging pamantayan. At, ang mga kumpanya ay masanay upang makipag-ugnay sa mga customer upang gumawa ng mga pagbabago sa real time. Dito, tatakpan ko ang tatlong paraan na magbabago ang ulap kung paano kami nagtatrabaho sa 2014.
Ang Big Data ay Nagiging Norm
Ang lahat ng mga pag-uusap tungkol sa malaking data ay maaaring pinangarap mo ang iba't ibang mga sitwasyon na maaaring mangyari sa hinaharap. Noong 2014, narito ang hinaharap. Makikita namin ang mga kumpanya na aktwal na gumagamit ng malaking data, sa halip na mangolekta ng data, upang madagdagan ang kita. Para sa mga customer, magbibigay ito ng bagong kahulugan sa pagiging ganap na konektado at online. Para sa negosyo, nangangahulugan ito ng pag-unawa at reaksyon sa buong mga segment ng kliyente, kabilang ang mga lubos na dalubhasa. Ang pangangailangan para sa transparency sa kung paano nakolekta at ginamit ang data ay magiging pinakamahalaga dahil nagiging mas madali kaysa sa dati upang maipatupad ang malalaking solusyon sa data. Asahan ang marketing na lubos na naka-target at isang patlang na naglalaro ng antas. Ang mga solusyon tulad ng Hubspot at Marketo na maaaring magamit ng anumang kumpanya, kasama ang ina at pop, ay mangibabaw sa pamilihan. Inaasahan din ang isang all-hands-on-deck na uri ng tugon. Habang ang malaking data ay dati nang naisip bilang isang pag-andar ng IT, marketing, HR at mga kagawaran ng pananalapi ay kailangang bumangon nang mabilis at sumakay din. (Matuto nang higit pa tungkol sa malalaking data sa Big Data: Paano Ito Nakakuha, Nakuha at Ginamit upang Magpasya ng Mga Negosyo.)Instant na Feedback ng Customer at Pakikipagtulungan
Ang mga customer at developer ay magkakaroon ng masamang pakikipag-ugnayan na may mas maraming instant na puna at pakikipagtulungan. Para sa ilang mga kumpanya, nangyayari na ito sa social media at live na suporta sa online. Ang bagong pamantayan ay upang lumikha ng mga built-in na mga function ng feedback at mga paraan upang kumonekta nang direkta sa nag-develop. Ito ay isang panalo-win para sa parehong kumpanya at kliyente; naririnig ng kliyente ang kanilang tinig sa real-time at ang koponan ng pag-unlad ay nakakakuha ng tunay na puna tungkol sa kung ano ang gumagana at kung ano ang hindi. Ang ganitong uri ng pagsasama ay inaasahan na makakatulong upang makabuo ng mas maraming kita para sa kumpanya, ngunit sa isang mundo ng napakalaking mga pagpipilian, nagtatayo rin ito ng komunidad, tiwala at ulitin ang mga customer. Asahan ang mga add-on tulad ng pag-install at pag-install ng app ng Google, bukod sa iba pa, na mamuno sa pack para sa mga app. Inaasahan din ang mas maraming mga pasadyang solusyon sa feedback para sa software at iba pang mga interactive na produkto ng consumer.Mga Produktong Naihatid sa Real Time
Bilang karagdagan sa pagkakaroon ng real-time na pakikipagtulungan sa mga customer at ang data upang mai-back up, ang isang bago, patuloy na modelo ng paghahatid ay mangangailangan din ng IT at negosyo upang maihatid ang mga produkto sa real time. Upang manatiling mapagkumpitensya, ang mga kumpanya ay kailangang ilipat nang mas mabilis at lumikha ng isang naka-streamline na paglikha, pag-unlad at proseso ng paglawak. Ang kalakaran na ito ay magpapahintulot sa mga kumpanya na lumikha ng mga produkto at apps na pinabuting, lalo na, batay sa puna at pakikipagtulungan ng customer. Pre-order at crowdfunding mula sa mga tapat na kliyente ay magiging mas popular. Ang feedback ng real-time ay magpapahintulot din para sa higit pang mga produkto o higit pang mga pasadyang tampok sa isang umiiral na produkto. Dagdag pa, ang mga pag-update ng produkto at mabilis na pagpapatupad ng mga mandato sa pagsunod sa ilang mga industriya ay magiging isang simoy sa pamamagitan ng ulap. (Matuto nang higit pa sa Ang 5 Mga Paraan ng Teknolohiya ng Cloud ay Magbabago ng IT Landscape.)
Sa lahat ng pakikipagtulungan at pakikipag-ugnay na ito, ang mga kumpanya at empleyado, lalo na ang mga nasa IT, ay kailangang maging komportable sa pagiging nakikita. Ito rin ang oras upang maging tunay na tapat tungkol sa mga pagkakamali o pagkaantala sa mga update o pagpapahusay ng produkto. Sa wakas, ngayon ay isang magandang panahon upang maging malinaw tungkol sa kung ano ang may kakayahang ang iyong kumpanya sa mga tuntunin ng pag-andar para sa isang partikular na produkto. Sa taong ito ay talagang lahat tungkol sa kung ano ang maaari mong gawin para sa mga kliyente at kung gaano kabilis, gaano ka-transparent at kung paano ka nakikipagtulungan sa panahon ng proseso.
